Seguros de salud

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Contáctanos y nosotros gestionaremos el proceso con tu aseguradora. Porque las emergencias no tienen horario, ofrecemos servicio las 24 horas del día.

Para tu seguridad

Esmarfel Cia. Ltda. es un broker de seguros establecido en 2006. La credencial número 00945 fue otorgada el 20 de abril de 2006 por la Superintendencia de Bancos y Seguros (ver credencial). La renovación de la credencial fue emitida el 10 de mayo de 2018 por la Superintendencia de Compañías y Seguros (ver credencial).

Los números de teléfonos móviles para comunicación con nuestros clientes son:

  • Departamento Comercial: 099 201 4209 / 099 802 1602 / 099 292 5783
  • Departamento de Siniestros: 098 330 9491
  • Departamento de Cobranzas: 099 883 9748

Los correos electrónicos para enviar o recibir información utilizan el dominio @esmarfel.com

Dirección Matriz: Martín Carrión y Av. República. Edificio Titanium Plaza. Oficina No. 33. Quito 170517

 

Nuestras servicios

Asesoramiento Personalizado
  • Evaluamos las necesidades específicas del cliente y recomiendan planes adecuados.
Comparación de Planes

Comparamos diferentes pólizas y proveedores para encontrar las mejores opciones en términos de cobertura y costo.

Gestión de Reclamos

Asistimos a los clientes en el proceso de presentar reclamos, facilitando la comunicación con las aseguradoras.

Renovación de Pólizas

Ayudamos a los clientes a renovar sus pólizas y a entender los cambios en las coberturas.

Capacitación sobre Seguros

Proporcionamos información sobre términos y condiciones de los seguros, así como sobre la importancia de la cobertura médica.

Soporte Continuo

Ofrecemos asistencia a lo largo de la vigencia de la póliza, respondiendo preguntas y ayudando en cualquier inconveniente.

Acceso a Múltiples Proveedores

Tenemos acceso a una variedad de compañías aseguradoras, lo que les permite ofrecer opciones diversificadas.

Actualización de Coberturas

Ayudamos a ajustar las coberturas según los cambios en la vida del cliente, como matrimonio, nacimiento de hijos, etc.

Nuestro respaldo en aseguradoras

ESMARFEL HUMANA
ESMARFEL HUMANA
Seguros Vumi Esmarfel

Nuestras coberturas

Atención Ambulatoria

Atención ambulatoria profesional en medicina general y en las diversas especialidades y sub-especialidades, que incluya diálisis y hemodiálisis entre otras atenciones, todas las derivaciones e interconsultas, insumos médicos, quirúrgicos y medicamentos que la detección, diagnóstico, tratamiento rehabilitación, cuidados paliativos y de largo plazo demanden para la atención integral de salud del paciente.

Urgencias y Emergencias

Atención en casos de urgencia y emergencia médicas, así como el procedimiento de emergencia ambulatorio, hospitalario o médico quirúrgico, incluyendo todo el equipamiento, insumos y medicamentos necesarios.

Enfermedades Preexistentes

Atención de enfermedades preexistentes, con la cobertura prevista en esta Ley.

Transplante de Órganos

Trasplante de órganos, cuya atención y cobertura se sujetará a lo previsto en la Ley de la materia e incluirá obligatoriamente la atención y cobertura de las prestaciones que se deban dar al donante, las que correspondan a los procesos de pretrasplante, trasplante y post trasplante, las complicaciones médicas que se derivaren de dichos procesos; y, las de suministro de medicamentos, insumos, dispositivos médicos y demás necesarios para atender al donante y al receptor.

Atención Hospitalaria

Atención hospitalaria incluirá transporte, alimentación, habitación, visita médica, cuidados de enfermería, interconsultas profesionales, auxiliares de diagnóstico, complementarios y específicos, terapia intensiva, cirugía, medicamentos e insumos médicos, ayudas técnicas, apoyo psicológico, rehabilitación, cuidados paliativos y honorarios profesionales.

Embarazos

Atención de embarazos normales, de riesgo o complicados, controles prenatales, emergencias obstétricas, partos vaginales o por cesárea, con recién nacido a término, pre – término o post término; complicaciones que se presentaren antes, durante y después del parto y alumbramiento, atención del recién nacido a término, pre término o post término, con atención en neonatología, atención perinatal, de manera integral y con asistencia de especialistas; atención en la unidad de cuidados intensivos y otros eventos que pudieren presentarse, tanto para la madre como para el recién nacido a término, pre término o post término, para lo cual se emplearán todos los procedimientos médicos necesarios, a fin de preservar la salud de la unidad madre – hijo. Atención al recién nacido que padeciere de patologías congénitas, genéticas o hereditarias.

Enfermedades Crónicas

Atención de enfermedades crónicas, catastróficas, degenerativas y raras, de acuerdo con el plan contratado.

Medicamentos

Acceso a medicamentos en cualquier farmacia autorizada por autoridad competente, cuyo costo será cubierto total o parcialmente, por las vías del pago directo o el reembolso, según el plan contratado, siempre que aquellos hayan sido recetados por un prescriptor.

Atención Prehospitalaria

Atención prehospitalaria que incluya transporte terrestre, aéreo o fluvial, legalmente autorizado, al que se pueda acceder dentro o fuera del país, de acuerdo con el plan contratado.

Enfermedades Congénitas

Atención de enfermedades congénitas, genéticas y hereditarias, con cobertura total.

Atención Oncológica

Atención oncológica integral que incluya obligatoriamente cirugía reconstructiva y rehabilitación, de acuerdo al plan contratado.

Enfermedades Psiquiátricas

Atención de enfermedades psiquiátricas de base orgánica, determinadas por la Autoridad Sanitaria Nacional, de conformidad con el plan contratado.

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