Seguro Vehículos

En caso de ACCIDENTE AUTOMOVILISTICO, AVERIA MECANICA Y/O ROBO PARCIAL, que no permita la circulación autónoma del VEHICULO AFILIADO, TASISTE gestionará el remolque en grúa hasta el taller mecánico, con un límite máximo de 350 KM. (TRESCIENTOS CINCUENTA KILÓMETROS) POR EVENTO, SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO.
Se Incluye el servicio de:
1 RESCATE POR MANIOBRA O ENCUNETAMIENTO HASTA $300.00 (TRES CIENTOS DOLARES POR EVENTO Y UN MAXIMO DE HASTA 2 EVENTOS AL AÑO,
2 *ENVIO DE GRUA PARA CASOS DE SEGUNDOS TRASLADOS DENTRO DEL PERIMETRO URBANO, LIMITADO A (1) UN EVENTO LOCAL AL AÑO, CON UN LIMITE MAXIMO DE HASTA $100.00 (CIEN DÓLARES) POR EVENTO. Se excluye los segundos traslados que no sean locales en caso de requerirlo, el costo del traslado debe ser asumido por el CLIENTE en su totalidad.
Cuando el CLIENTE requiera del servicio de grúa para remolcar el VEHÍCULO AFILIADO, desde los patios de la autoridad donde se encuentre retenido el VEHÍCULO AFILIADO hasta el taller concertado asignado por LA ASEGURADORA; este se brindará siempre y cuando, no haya podido utilizar el servicio de Remolque en Grúa dentro del PRESTADOR/RED DE PRESTADORES a causa de la intervención de la autoridad competente, es decir, SIEMPRE Y CUANDO SEA EL PRIMER TRASLADO.
El CLIENTE deberá estar presente en la recepción de la grúa y de no existir inconveniente por parte de éste, podrá acompañar o designar a alguna persona para acompañar a la grúa durante todo el trayecto de traslado del vehículo afiliado hasta el taller o lugar de destino. TASISTE se compromete que antes de enviar el remolque, en caso de haber un excedente en el límite fijado como máximo por evento le comunicará al CLIENTE el monto del mismo para su autorización, el cual será pagado en forma inmediata por el CLIENTE con sus propios recursos al PRESTADOR/RED DE PRESTADORES.

El envío de grúa por avería se prestará al VEHÍCULO AFILIADO cuando la avería sea súbita e imprevista. TASISTE queda relevado de dar este beneficio si la autoridad de tránsito o la policía nacional prohíben la remoción, movimiento o transporte del vehículo.

Restricciones del servicio de Remolque en Grúa.-Quedan excluidas del presente servicio:
a) El SERVICIO DE REMOLQUE EN GRÚA no se prestará a motocicletas ni a vehículos con carga y/o heridos;
b) TASISTE tampoco organizará, ni pagará las MANIOBRAS sobre otros vehículos para acceder al vehículo con el alcance de asistencia.
c) Los servicios de grúa por AVERIA MECÁNICA no se prestarán al VEHÍCULO AFILIADO cuando ésta sea consecuencia de la falta de mantenimiento asi mismo deberá ser un desperfecto mecánico inmediato que no tenga una antigüedad mayor de doce horas;
d) Se prestará solo un servicio de grúa por evento, salvo en los casos de segundos traslados locales dentro del perímetro urbano hasta el límite estipulado;
e) No se incluyen segundos traslados foráneos;
f) Los servicios de grúa a consecuencia de ROBO no se darán cuando el VEHÍCULO AFILIADO cuente con menos de dos llantas para su movilización así como por el robo de llaves o llaves partidas dentro del cilindro de arranque;
g) No se incluye valores generados por tiempos de espera.

En caso de averías menores TASISTE podrá enviar un prestador de servicios para atender eventualidades como paso de corriente, cambio de llanta por el repuesto proporcionado por el CLIENTE (en caso de pinchadura), envío de combustible hasta 2 dos galones (el costo del combustible correrá por cuenta del CLIENTE).
Este servicio se prestará con un ALCANCE MÁXIMO DE HASTA US$200 (DOSCIENTOS DOLARES) POR EVENTO, SIN LÍMITE DE EVENTOS POR AÑO.
El excedente del monto establecido para cada tipo de evento será pagado en forma inmediata por el CLIENTE con sus propios recursos al PRESTADOR/RED DE PRESTADORES.
El CLIENTE en todo momento deberá supervisar la prestación de los SERVICIOS DE AUXILO VIAL.

En caso de que el CLIENTE pierda o extravíe las llaves del VEHICULO AFILIADO, TASISTE, coordinará el envío de un cerrajero para solucionar la eventualidad mencionada.
Este servicio se prestará con un ALCANCE MÁXIMO DE HASTA US$200

(DOSCIENTOS DOLARES) POR EVENTO, SIN LÍMITE DE EVENTOS POR AÑO. Este servicio se podrá otorgar a nivel nacional, el límite de alcance del servicio cubre el envío del cerrajero así como la mano de obra necesaria para la apertura del auto, quedando a cargo del CLIENTE el costo de la elaboración de las llaves en caso de que ser necesario.
Restricciones del servicio de Cerrajería Vial.- Queda entendido que no se incluye en este servicio:
a) El pago de reparación o reposición de llaves, sistemas de alarmas o chapas de auto, ni es procedente el servicio por deterioro de sistemas de alarma del VEHÍCULO AFILIADO;
b) En ningún caso se considera dentro del SERVICIO DE CERRAJERÍA VIAL la apertura de maleteros, hechura de llaves o llaves partidas dentro del cilindro de arranque.

En caso que el CLIENTE sufra un ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO en el VEHICULO AFILIADO, que le provoque lesiones o traumatismos tales que requieran su hospitalización, TASISTE coordinará el traslado en ambulancia terrestre, únicamente hasta el centro hospitalario más cercano, siempre y cuando exista la infraestructura privada que lo permita; en caso de no existir, TASISTE coordinará el traslado por medio de los servicios médicos públicos en la localidad
Este servicio se prestará SIN LÍMITE DE ALCANCE POR EVENTO Y SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO.

En caso de falla mecánica, robo o accidente automovilístico del VEHICULO AFILIADO, TASISTE brindará uno de los siguientes servicios, a elección del CLIENTE, siempre y cuando tales circunstancias sucedan a una distancia mínima de VEINTE Y CINCO KILÓMETROS o más desde el lugar de RESIDENCIA PERMANENTE del CLIENTE.
a) Cuando la reparación del VEHÍCULO AFILIADO asignado no pueda ser efectuada en el mismo día de su inmovilización y requiera de un tiempo mayor de 24 Horas, según el criterio del responsable del taller elegido, TASISTE brindará la estancia en un hotel hasta por un alcance de:
US$100.00 (CIEN DOLARES) POR NOCHE, MAXIMO 2 NOCHES HASTA EL NUMERO DE OCUPANTES PERMITIDOS (MAXIMO 5), HASTA MAXIMO 2 (DOS) EVENTOS POR AÑO. El hotel solo incluye la estancia, quedan excluidos los alimentos, servicios de bar y demás en que incurra el CLIENTE mientras permanezca en el hotel, dichos gastos serán pagados directamente por el CLIENTE con sus propios recursos.

O bién

b) El desplazamiento de los CLIENTES en el medio de transporte que la compañía de asistencia considere más idóneo, hasta su domicilio habitual en el Ecuador o bien al destino del viaje, siempre y cuando la reparación del vehículo no pueda ser efectuada en las cuarenta y ocho horas (48 horas) siguientes a la inmovilización, según criterio del responsable del taller elegido. Este servicio se prestará SIN LÍMITE DE ALCANCE POR EVENTO Y SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO, HASTA EL NUMERO DE OCUPANTES PERMITIDO (MAXIMO 5).
En caso de robo del VEHÍCULO AFILIADO el servicio aplica una vez cumplidos los trámites correspondientes de denuncia ante las autoridades competentes.

En caso que por ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO o robo total y posterior localización del VEHÍCULO AFILIADO sea necesario su resguardo, TASISTE gestionará y brindara el depósito y custodia. La obligación de TASISTE de prestar este servicio nace después de que el VEHÍCULO AFILIADO haya sido liberado y devuelto por parte de las autoridades correspondientes al Este servicio se prestará con un ALCANCE MÁXIMO DE US$150 (CIENTO CINCUENTA DOLARES) POR EVENTO, SIN LÍMITE DE EVENTOS POR AÑO.

En caso de robo total del VEHICULO AFILIADO y éste se encontrare posteriormente o que el VEHÍCULO AFILIADO haya sufrido una inmovilización, TASISTE gestionará el traslado del CLIENTE por vía terrestre en clase económica, hasta el lugar donde se encuentre el VEHICULO AFILIADO, a efecto de que realice los trámites necesarios para la recuperación del mismo.
Este servicio se prestará con un ALCANCE MÁXIMO DE US$100 (CIEN DÓLARES) POR EVENTO, SIN LÍMITE DE EVENTOS POR AÑO.
Como requisito para el uso de este servicio, el CLIENTE debe haber hecho uso de los servicios del literal A) antes indicados.

En caso que el VEHICULO AFILIADO sufriera una avería o ACCIDENTE y no fuera posible obtener los repuestos en el lugar de la reparación, TASISTE se encargará de la localización de dichos repuestos y gestionará el envío de los mismos al taller donde se encuentre el VEHICULO AFILIADO, siempre y cuando las piezas se encuentren a la venta en Ecuador. Se aclara que el costo de los repuestos, es por cuenta del CLIENTE.
El presente beneficio se prestará SIN LÍMITE DE ALCANCE POR EVENTO Y SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO.

TASISTE se encargará de transmitir a petición del CLIENTE los mensajes urgentes que le soliciten derivados de una situación de emergencia.
El presente beneficio se prestará SIN LÍMITE DE ALCANCE POR EVENTO Y SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO.

A solicitud del CLIENTE, TASISTE le brindará información actualizada sobre los talleres de servicio automotriz cercanos al lugar del ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO o AVERÍA MECÁNICA. TASISTE proporcionará este servicio únicamente en las principales ciudades o capitales de cada provincia, en las demás ciudades de la República de Ecuador, TASISTE hará lo posible por ayudar al CLIENTE a contactar un taller mecánico con la mayor celeridad.
TASISTE no asumirá responsabilidad alguna en relación con la atención prestada o falta de la misma por parte de los talleres mecánicos contactados.
El presente beneficio se prestará SIN LÍMITE DE ALCANCE POR EVENTO Y SIN LIMITE DE EVENTOS POR AÑO.

Previa solicitud del CLIENTE, TASISTE coordinará el envío de un conductor para trasladar el vehículo del CLIENTE al lugar determinado por el CLIENTE con la finalidad de realizar el cambio de aceite y filtro, o bien para la matriculación ante la entidad respectiva. Los costos derivados de este servicio tales? como combustible, peajes, parqueos, estacionamiento u otros correrán por cuenta del CLIENTE. En caso de siniestro el CLIENTE
autoriza a hacer uso de la cobertura de seguro que tenga el vehículo. Este servicio se prestara? dentro de las ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca, siempre y cuando sea la ciudad de RESIDENCIA PERMANENTE del
CLIENTE. El servicio de revisión y matriculación no se prestará en la última semana de cada mes.
Para hacer uso de estos servicios el CLIENTE deberá haber comunicado su necesidad a TASISTE con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación, previo a la prestación del servicio TASISTE confirmará la hora de atención al
CLIENTE.
Este servicio se prestará con UN ALCANCE DEL 100% Y MÁXIMO HASTA 3 (TRES) EVENTOS EN EL AÑO.